Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Gestion et relation client

2026-5885 - Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

Thu, 22 Oct 2026 22:12:13 Z

Filière MGEN + Métier ou Fonction : Gestion et relation client/Téléconseiller.ère
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Informations sur le poste :
Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin. Vos missions : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail - Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes : - Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents - Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs. BAC exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale. Informations supplémentaires : Le poste est à pourvoir début novembre 2026 Horaires : temps plein, 35 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi Salaire : 2 156,41€ bruts mensuel. Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ? - Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres - Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN - Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative. - Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe. Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Ville : 46 rue Verrochio Bâtiment Le City Plaza, 34000 MONTPELLIER

2026-5884 - Gestionnaire 1 temps H/F

Thu, 22 Oct 2026 07:13:15 Z

Filière MGEN + Métier ou Fonction : Gestion et relation client/Gestionnaire Presta. Services
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Informations sur le poste :
Rattaché(e) au responsable d'équipe, vos missions principales seront : Réceptionner les appels des adhérents, clients. Traiter tous canaux confondus, les demandes d’information, les demandes de PEC hospitalières, les mises à jour de dossier (modification coordonnées adhérents, noémisation) ainsi que les réclamations de niveau 1 Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion et la transmission des demandes de niveau 2 aux services compétents Participer à la qualification des demandes obtenues en sortie de GED Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service

De formation gestion et/ou relation client, votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes : - Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs. - Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers Avantages : Jours travaillés : du lundi au vendredi Télétravail Carte TR (valeur faciale de 10€) Mutuelle et Prévoyance Prime d’intéressement CSE avec de nombreuses prestations Prise en charge à 75% de vos abonnements de transport ou prime transport Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ? Vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres et d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative. Envoyez nous votre CV et rejoignez notre équipe pour devenir un acteur clé d'une organisation dédiée à promouvoir l'accès aux soins pour tous. Vos compétences seront reconnues et votre potentiel pleinement développé. Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Ville : Le Mans

2026-5872 - Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

Fri, 16 Oct 2026 22:11:42 Z

Filière MGEN + Métier ou Fonction : Gestion et relation client/Téléconseiller.ère
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Informations sur le poste :
Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, vous accompagnez les adhérents/assurés dans leurs moments de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins. Vos missions : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail ; - Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à leur disposition ; - Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.

Si vous possédez les 3 atouts suivants, n’hésitez pas à postuler : - Une aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents, - Une capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Un esprit d’équipe pour travailler dans un environnement convivial et atteindre des objectifs communs. Informations complémentaires : Postes à pourvoir dès que possible. Horaires : temps plein, 37H avec 13 RTT, du lundi au vendredi, amplitude entre 8h00 et 18h30, plages horaires variables. Télétravail : jusqu’à 110 jours possibles/an. Rémunération : 2 156,41€ bruts mensuel. Avantages : Proximité gare SNCF Carte Up déjeuner Prise en charge à 75% de l’abonnement transport en commun Prestations du CSE Chèques Vacances et CESU Mutuelle et Prévoyance Intéressement Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Ville : 6 B avenue Joseph Rollo, 78320 LA VERRIERE

2026-5867 - Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

Fri, 16 Oct 2026 08:21:01 Z

Filière MGEN + Métier ou Fonction : Gestion et relation client/Téléconseiller.ère
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Informations sur le poste :
Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, vous accompagnez les adhérents/assurés dans leurs moments de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins. Vos missions : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail ; - Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à leur disposition ; - Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.

Si vous possédez les 3 atouts suivants, n’hésitez pas à postuler : - Une aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents, - Une capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Un esprit d’équipe pour travailler dans un environnement convivial et atteindre des objectifs communs. Informations complémentaires : Postes à pourvoir à compter du 02-11-2026. Horaires : temps plein, 37H avec 13 RTT, du lundi au vendredi, amplitude entre 8h00 et 18h30, plages horaires variables. Télétravail : jusqu’à 110 jours possibles/an. Rémunération : 2 156,41€ bruts mensuel. Ce poste fait référence à la fonction Téléconseiller (classification E3) de la convention collective ANEM. Proximité gare SNCF, Bus ligne 5 + C3 Carte Up déjeuner Prise en charge à 75% de l’abonnement transport en commun Prestations du CSE Chèques Vacances et CESU Mutuelle et Prévoyance Intéressement Local à vélo Salle de restauration et nombreux restaurants à proximité Boissons chaudes en libre-service Evènements d’entreprise (ex : corbeille de fruits, afterwork,…) Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Ville : 11 avenue Nina Simone, 44000 Nantes

2026-5859 - Téléconseillers H/F

Fri, 09 Oct 2026 22:11:26 Z

Filière MGEN + Métier ou Fonction : Gestion et relation client/Téléconseiller.ère
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Informations sur le poste :
Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 16 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers. Vos missions : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail, - Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.

De formation relation client, vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes : - Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs, - Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers. La connaissance de l’Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus. Informations complémentaires : Type de contrat : CDD temps plein. Postes à pourvoir fin oct 2026. Jours travaillés : du lundi au vendredi. Rémunération : 2156 € brut mensuel. Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, salle sport-santé, couverture santé et prévoyance, prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun. MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Ville : PARC DU PONT ROYAL BATIMENT J 251 AVENUE DU BOIS 59130 LAMBERSART

2026-5854 - Gestionnaire Prestations Services Recouvrement H/F

Fri, 09 Oct 2026 22:11:22 Z

Filière MGEN + Métier ou Fonction : Gestion et relation client/Gestionnaire Presta. Services
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Informations sur le poste :
Rattaché(e) au manager de proximité et au sein d’une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents au sein du service Recouvrement. Plus concrètement : - Procéder au recouvrement des indus de prestations santé & prévoyance, - Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers adhérents , - Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement, - Veiller au respect et à l’application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction.

De niveau Bac+2, vous avez une première expérience dans le traitement et la gestion de dossier, vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon niveau rédactionnel et une aisance relationnelle. Une expérience dans l’Assurance ou dans la Mutuelle serait un plus. MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Ville : 4 Rue du Chêne Germain, 35510 Cesson-Sévigné, France

2026-5772 - Spécialiste Flux Financier Assuranciel H/F

Thu, 24 Sep 2026 09:34:39 Z

Filière MGEN + Métier ou Fonction : Gestion et relation client/Spécialiste flux financiers ass
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Informations sur le poste :
- Saisie et analyse des écritures bancaires, - Rapprochements bancaires - Saisie des opérations diverses, - Analyse et Lettrage de compte, - Classement et archivage des pièces générées par les activités.

Compétences dominantes : Capacités d’organisation, rigueur, bon niveau rédactionnel, maîtrise d’office 365 et EXCEL, Qualification : Bac +2 Expérience professionnelle : Débutant accepté
Ville : 4 Rue du Chêne Germain, 35510 Cesson-Sévigné, France

2026-5741 - Téléconseiller H/F

Thu, 24 Sep 2026 09:33:56 Z

Filière MGEN + Métier ou Fonction : Gestion et relation client/Téléconseiller.ère
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Informations sur le poste :
Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, vous accompagnez les adhérents/assurés dans leurs moments de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins. Vos missions : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail ; - Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à leur disposition ; - Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.

Si vous possédez les 3 atouts suivants, n’hésitez pas à postuler : - Une aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents, - Une capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Un esprit d’équipe pour travailler dans un environnement convivial et atteindre des objectifs communs. Informations complémentaires : Postes à pourvoir à compter du 01/09/2026. Horaires : temps plein, 37H avec 13 RTT, du lundi au vendredi, amplitude entre 8h00 et 18h30, plages horaires variables. Télétravail : jusqu’à 110 jours possibles/an. Rémunération : 2 156,41€ bruts mensuel. Avantages et facilités : Proximité gare SNCF, Bus ligne 5 + C3 Carte Up déjeuner Prise en charge à 75% de l’abonnement transport en commun Prestations du CSE Chèques Vacances et CESU Mutuelle et Prévoyance Intéressement Local à vélo Salle de restauration et nombreux restaurants à proximité Boissons chaudes en libre-service Evènements d’entreprise (ex : corbeille de fruits, afterwork,…) Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Ville : 12 rue Ferdinand de Lesseps, 72000 LE MANS